Bu rehber genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki ya da mali danışmanlık yerine geçmez. Mevzuat değişebileceği için güncel durumu resmî kaynaklardan ve danışmanınızdan teyit edin.
Vergi kaydı ve şirket
Düzenli olarak online satış yapmak ticari faaliyet sayılır ve vergi kaydı gerektirir. Küçük ölçekte başlayanlar çoğunlukla şahıs şirketi kurar; büyümeyi planlayanlar limited şirketi tercih edebilir. Ödeme kuruluşları ve pazaryerleri başvuruda vergi levhası ister.
Ödeme kuruluşu başvurusu
Kartla ödeme almak için iyzico, PayTR gibi bir ödeme kuruluşuna veya bankanıza başvurursunuz. Başvuruda genellikle vergi levhası, kimlik, imza sirküleri ya da beyannamesi, banka hesap bilgisi ve sitenin yasal sayfalarının yayında olması istenir.
ETBİS kaydı
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS), Ticaret Bakanlığı'nın e-ticaret yapan işletmeler için tuttuğu kayıt sistemidir. Satış yapılan alan adı bu sisteme bildirilir ve kayıt bilgisi sitede gösterilebilir. Başvuru e-Devlet üzerinden yapılır.
Sözleşmeler ve yasal sayfalar
- Mesafeli satış sözleşmesi Satıcı, alıcı, ürün, fiyat ve teslimat bilgilerini içeren, sipariş sırasında onaylanan sözleşme.
- Ön bilgilendirme formu Sipariş tamamlanmadan önce müşteriye sunulan temel bilgiler.
- İade ve cayma koşulları Cayma süresi, iade adımları ve istisnalar.
- KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası Hangi kişisel verilerin neden işlendiği ve çerezlerin kullanımı.
- İletişim bilgileri Ünvan, adres, telefon ve e-posta; mümkünse MERSİS numarası.
Hazır altyapıların çoğu bu sayfalar için şablon sunar; şablondaki köşeli parantezli alanları kendi bilgilerinizle doldurmayı unutmayın.
Fatura
Her satış için fatura düzenlenir. Belirli ciro eşiklerini aşan veya isteğe bağlı geçen işletmeler e-fatura ve e-arşiv faturasını kullanır. E-fatura entegrasyonu olan bir altyapı, siparişten faturayı otomatik oluşturarak bu işi hızlandırır.